電商時代下 配送中心該如何突破瓶頸

無論是借助成熟的電商平臺還是自建在線平臺，如今的零售商們正努力為網購消費者提供更豐富的產品和更便捷的服務，而更多的產品選擇、更快捷的服務正使企業商業運營變得愈加復雜。同時考慮所有因素，電子商務訂單的實現也正變得更為錯綜復雜。物流是電商運營架構中的重要組成部分，在過去5年中，在電商的推動下，為了更好地服務客戶，配送中心也獲得了前所未有的發展。

持續兩位數年增長率的電子商務已深刻改變配送中心的運作方式，比如訂單處理方式和運送處理方式正發生巨大改變。需要5至7個工作日的運輸時代早已遠去，客戶的收貨期望值大為改變，配送中心也正感受到陡然增加的壓力。消費者希望配送中心能夠在獲得訂單后數分鐘內開始受理，并在數小時內完成處理。雖然消費者目前還可以接受2-3天后收貨，但對當天發貨仍寄予厚望，當日送達的呼聲也越來越高。對消費者來說，他們更希望能在更短的時間內收到貨物，而不考慮配送中心位于何處，因為這是零售商們需要思考和解決的難題。電商時代，配送中心面臨哪些困境又該如何突出重圍?

隨著電子商務的不斷發展，確保配送中心的效率成為優先考慮的問題，而通過采用倉庫管理系統(WMS)可以幫助解決該問題。曼哈頓的倉庫管理系統可以像僅僅處理一個簡單訂單一樣，保證盡可能高效、即時地處理大批量相同的簡單訂單。

丹東物流配貨應對更復雜的訂單

電子商務在不斷發展，更大、更復雜的訂單將越來越常見。為有效管理這些訂單，企業必須利用倉庫管理系統軟件來提高自身配送中心的效率。像曼哈頓提供的倉庫管理系統軟件可進行大批量的分揀和處理，這將大大降低配送中心的運營成本，并由此縮短運送時間和里程。該軟件解決方案還能對虛擬購物車和手提袋中的商品進行批量分揀而不必真的放入運輸集裝箱。

當今，更高的效率意味著更強的競爭力。未來，配送中心應立即開始采用現代的倉庫管理系統，以免在競爭中落后于對手。

積極處理退貨

電商面臨的另一項挑戰是相當高的退貨率。退貨高的其中一個原因是客戶僅根據網上所看到的商品來下單，摸不到商品實體。當他們收到貨物時，可能會覺得這不是自己原本所想的樣子。